用(yong)戶不愿意使用(yong)人臉識(shi)別支付，習慣原因排在第(di)一位。“四(si)五年間(jian)養(yang)成掃碼的習慣，你讓他(ta)去刷臉，他(ta)會(hui)很難(nan)受，很別扭，他(ta)不愿意改變。”

　　刷臉支付是人臉識別(bie)中(zhong)較(jiao)具商用價值的(de)一個(ge)應用領域。

　　在北京草(cao)房地鐵站附(fu)近，不容易找到使用刷臉設備的零售(shou)商店(dian)。“便(bian)利蜂”使用某(mou)自助收銀系統(tong)，“7-11”則(ze)是(shi)(shi)掃碼與現金支(zhi)(zhi)付(fu)。“全時”便(bian)利店(dian)、“味多美(mei)”面包(bao)店(dian)，似乎是(shi)(shi)附(fu)近擺放人臉識(shi)別(bie)支(zhi)(zhi)付(fu)機器的兩家商鋪，均引入支(zhi)(zhi)付(fu)寶蜻蜓系統(tong)。

　　支付(fu)(fu)寶刷臉設(she)備的市場拓(tuo)展，主要采取(qu)與品牌商合(he)作方(fang)式，如卜蜂(feng)蓮花、家樂(le)福(fu)、沃爾瑪等連鎖(suo)超市，不走城(cheng)市打(da)法，支付(fu)(fu)寶可為大型商超配(pei)備大屏設(she)備。此外，蜻蜓(ting)小型刷臉設(she)備在天貓旗艦店進行(xing)公開售賣，大多單價1699元，適合(he)小商家使用(yong)。盡管支付(fu)(fu)寶刷臉支付(fu)(fu)希望面向(xiang)所(suo)有行(xing)業開放，不過，目前，零(ling)售行(xing)業使用(yong)者居(ju)多。

　　而刷(shua)臉設備(bei)面向用戶推廣，具有一定難點。“我們不強推它，這(zhe)個機器有些人喜(xi)(xi)歡(huan)，有些人不喜(xi)(xi)歡(huan)。”多樂之(zhi)日(ri)的經理對記者說。
 

　　朝陽大悅(yue)城中(zhong)的DariyQueen店員告訴記者，刷臉(lian)設備一般在顧客主動(dong)提起使(shi)(shi)用時，才會被(bei)用到(dao)。而這(zhe)種(zhong)情(qing)況往往發生于有滿(man)減活(huo)動(dong)時。記者看(kan)到(dao)，微(wei)信(xin)屏幕上顯示第一次使(shi)(shi)用微(wei)信(xin)刷臉(lian)，滿(man)10元減5元。

　　漢堡王看起(qi)來似乎是情況最好的(de)。很多顧客愿意(yi)大屏(ping)幕點(dian)餐，一(yi)個(ge)員工在(zai)大堂踱步，指(zhi)導使用。但(dan)是記者注(zhu)意(yi)到，等到最后一(yi)步，提示選擇掃碼還(huan)是刷(shua)臉時(shi)，不少(shao)人(ren)仍然會(hui)打開支付二(er)維碼。

　　漢(han)堡王巡視員對記(ji)者說，在(zai)(zai)四五個月前，刷臉(lian)支付(fu)應用在(zai)(zai)該(gai)店期(qi)間(jian)，支付(fu)寶公司(si)為漢(han)堡王優(you)化過系統，如今可(ke)在(zai)(zai)大(da)屏上(shang)使用優(you)惠券，一般在(zai)(zai)4秒就能識(shi)別出人臉(lian)，還沒有(you)顧客反映(ying)被識(shi)別有(you)誤。除了出小(xiao)票慢一點、目(mu)前不能打折(zhe)以外，沒發現大(da)屏有(you)什(shen)么不方便的，未(wei)來，漢(han)堡王也希望主推大(da)屏點餐(can)，前臺留給(gei)上(shang)了年紀的人點餐(can)與支付(fu)。據該(gai)巡視員觀(guan)察(cha)，使用掃(sao)碼和(he)刷臉(lian)支付(fu)的顧客基本各占50%。

　　“有的人認(ren)為刷(shua)臉不安全，因為刷(shua)臉要(yao)綁手機號，有的嫌麻煩。”DariyQueen店員對記者說，根據(ju)她目前(qian)的工(gong)作經歷，在(zai)高峰(feng)期，使(shi)用掃(sao)碼、現金(jin)等方式(shi)支付也足(zu)以(yi)應對。

　　一位在漢堡王店就餐的(de)顧客是一位律師(shi)，他(ta)(ta)選擇掃(sao)碼方式(shi)支(zhi)付(fu)。他(ta)(ta)對(dui)(dui)記者提及原因，“掃(sao)碼跟刷(shua)臉(lian)(lian)差不多(duo)，而且從(cong)人(ren)臉(lian)(lian)的(de)角(jiao)度，人(ren)臉(lian)(lian)太(tai)多(duo)的(de)話不好，它(ta)獲取你的(de)人(ren)臉(lian)(lian)信息，實際有點問題(ti)。”他(ta)(ta)主要擔憂(you)數據(ju)(ju)傳輸到何處(chu)，與哪個數據(ju)(ju)庫進行(xing)比對(dui)(dui)。

　　“這(zhe)(zhe)個(ge)臉(lian)的(de)數(shu)據(ju)，它數(shu)據(ju)庫怎么去保存，支付寶賬戶怎么保護隱私的(de)問題。萬一人(ren)家(jia)竊(qie)取(qu)了數(shu)據(ju)，是不(bu)(bu)得了的(de)事情(qing)。”上述顧客談及，好(hao)萊塢(wu)電影(ying)里曾拍攝過3D打印(yin)的(de)人(ren)臉(lian)能(neng)(neng)被用來做很多事，國內(nei)3D打印(yin)技術也正在(zai)發(fa)展。因此對(dui)于大公司，他也不(bu)(bu)能(neng)(neng)盡信。他同時(shi)表示，非律師行業的(de)顧客，可能(neng)(neng)對(dui)這(zhe)(zhe)方面，就不(bu)(bu)太在(zai)意。